بحث المستخدم السريع: اسأل قبل ما ترسم

أغلب التصميمات الفاشلة اتبنت على افتراضات. البحث مش رفاهية شركات كبيرة — 5 مقابلات قصيرة بتكشف 80٪ من المشاكل الكبرى.

مقابلة المستخدم في 15 دقيقة

• اسأل عن سلوك ماضٍ («آخر مرة عملت إيه لما…») مش رأي مستقبلي («هتستخدم لو…») — الناس بتتنبأ بنفسها غلط.
• اسمع 80٪ واتكلم 20٪، وسجّل جمل المستخدم الحرفية — دي كنز لكتابة الواجهة نفسها.

اختبار قابلية الاستخدام

اطلب من 3–5 أشخاص تنفيذ مهمة حقيقية على تصميمك («احجز معاد») واتفرج بصمت. مكان ما بيتلكأوا هو مكان شغلك — مش مكان شرحك ليهم.