المرحلة الثالثة — الإغلاق والاحتراف
فن الإغلاق والتفاوض مع العميل المصري
الإغلاق نتيجة تراكم ثقة من أول رسالة — لكن فيه لحظة لازم تجرؤ فيها تطلب القرار.
إشارات الشراء
سؤال عن رسوم الصيانة، تفاصيل العقد، مواعيد الأقساط، أو رجوعه لنفس الوحدة مرتين — اطلب الحجز بهدوء: «أحجزهالك باستمارة الجدية عشان نثبت السعر؟»
«هفكر وأشاور» — الاعتراض المصري الكلاسيكي
غالباً بيخبي اعتراض حقيقي أو شريك قرار غايب (الزوجة، الأب). اسأل: «تمام، إيه أكتر نقطة لسه مش مطمنك؟» — ولو فيه شريك قرار، اعرض تعمل مكالمة أو معاينة تانية معاهم سوا.
فاوض بالمزايا قبل السعر
- سنة صيانة، فرش مطبخ وتكييفات، موقف سيارة — أسهل على المطوّر من كسر السعر وملموسة للعميل.
- استخدم حوافز الإطلاقات: أول يوم لانش غالباً فيه خصم أو أولوية اختيار — دي ندرة حقيقية موثقة.
- لو لازم خصم: اربطه بقرار فوري — «الخصم ده مشروط بالحجز قبل الخميس».
وبعد التوقيع اطلب الترشيح صراحةً: «لو تجربتك عجبتك، مين من معارفك أقدر أساعده زيك؟» — العميل المصري بيرشّح بسخاء لو حس بصدقك.