ما المشروع؟ ودورة حياته وأصحاب المصلحة

المشروع جهد مؤقت له بداية ونهاية لإنتاج شيء فريد (إطلاق تطبيق، بناء فرع) — عكس التشغيل المستمر (خدمة العملاء اليومية). الخلط بينهما سبب فوضى إدارية شائعة.

دورة الحياة الخمسية

• البدء: ميثاق المشروع Charter — لماذا؟ ومن يملك القرار؟
• التخطيط: نطاق وجدول وميزانية ومخاطر — أهم مرحلة وأكثرها إهمالاً.
• التنفيذ: الفريق يعمل والمدير يزيل العوائق.
• المراقبة: مقارنة الفعلي بالخطة وتصحيح المسار (تجري بالتوازي).
• الإغلاق: تسليم رسمي + توثيق الدروس المستفادة.

أصحاب المصلحة Stakeholders

كل من يتأثر بالمشروع: الراعي الممول، العميل، الفريق، وحتى المعترضون. اصنع خريطتهم مبكراً (تأثير × اهتمام): صاحب تأثير عالٍ واهتمام عالٍ = أدره عن قرب؛ اكتشاف معارض قوي متأخراً يقتل مشاريع كاملة.

• خذ معك: مشروع بلا ميثاق مكتوب = مشروع بلا حماية عند أول خلاف.