المرحلة الأولى — عقلية المحلل
التحليل يبدأ بسؤال لا ببيانات
أكبر خطأ للمبتدئ: يفتح الملف ويبدأ يرسم. المحلل المحترف يبدأ بسؤال عمل واضح: «ليه مبيعات الفرع نزلت 15٪ الشهر ده؟» — السؤال بيحدد البيانات والطريقة والناتج.
أنواع التحليل الأربعة (سلّم النضج)
- وصفي: إيه اللي حصل؟ (المبيعات نزلت 15٪)
- تشخيصي: ليه حصل؟ (منتج رئيسي خرج من المخزون)
- تنبؤي: إيه المتوقع؟ (استمرار النزول 8٪ الشهر الجاي)
- توجيهي: نعمل إيه؟ (اطلب المخزون قبل يوم 20)
كل مستوى أعلى قيمة وأصعب — وأغلب قيمة الشركات الحقيقية بتيجي من إتقان الأولين قبل القفز للتنبؤ.
- تمرين: حوّل 3 طلبات غامضة من مديرك («شوف لي الأرقام») لأسئلة محددة قابلة للإجابة.