المرحلة الأولى — عقلية المحلل
جمع وتنظيف البيانات: 70٪ من الشغل
قاعدة الصنعة: Garbage in, garbage out. تحليل عبقري على بيانات ملوثة = قرار خاطئ بثقة عالية.
قائمة الفحص قبل أي تحليل
- التكرارات: نفس العميل مرتين بإملاء مختلف («أحمد على» و«احمد علي»).
- القيم المفقودة: تُحذف؟ تُعوّض بالمتوسط؟ القرار يُوثّق ويؤثر على النتيجة.
- القيم الشاذة: فاتورة بمليون وسط فواتير بالآلاف — خطأ إدخال ولا عميل حقيقي ضخم؟ افحص قبل الحذف.
- الأنواع والصيغ: تواريخ نص، أرقام بفواصل، عملات مختلطة — وحّدها أولاً.
وثّق كل خطوة
احتفظ بنسخة خام لا تُمس + سجل قرارات التنظيف. لما يسألك مديرك «الرقم ده منين؟» لازم تعرف ترد بسلسلة كاملة.
- مصادر البيانات الشائعة: أنظمة المبيعات، Google Analytics، استبيانات، ملفات تشغيلية — لكل منها عيوبه المعروفة.